Penyebab saldo hilang pada aplikasi dana mungkin banyak yang merasakannya. Akhir-akhir ini, aplikasi dana memang sedang banyak scam yang dilakukan oleh orang-orang jahat. Memanfaatkan beberapa fitur yang di modifikasi untuk mengelabuhi pengguna aplikasi dana agar dapat log in dan menguras saldo yang ada pada akun dananya.
Tindakan seperti ini jelas sangat merugikan sisi customer atau pengguna yang menggunakan dana. Tentunya pihak dana sendiri sudah memberikan himbauan untuk tidak melakukan aktivitas yang mencurigakan, apalagi melakukan install aplikasi dana yang ada di internet bukan dari Playstore atau App Store. Ternyata ada beberapa penyebab saldo hilang pada aplikasi dana yang perlu untuk anda ketahui.
Beberapa Penyebab Saldo Hilang Pada Aplikasi Dana
Sangat penting untuk anda mengetahui bahwa terdapat beberapa hal yang menjadi penyebab hilangnya saldo pada aplikasi dana ini. Berikut beberapa penyebabnya:
Terkena Scam
Penyebab yang pertama yaitu karena terkena scam atau penipuan. Saat ini, sebagai pengguna di era digital jelas harus berhati-hati saat menggunakan aplikasi dana. Sebaiknya tidak mengikuti anjuran-anjuran seperti mendapatkan uang secara gratis atau memberikan nomor akun dana secara Cuma-Cuma kepada orang lain yang tidak dikenal.
Hal ini dapat dimanfaatkan oleh pihak jahat untuk mengambil alih akun anda. Akun yang sudah diambil maka dapat dimanfaatkan saldonya untuk keperluannya sendiri. Jadi pastikan terlebih dahulu apakah anda terkena scam atau tidak. Banyak orang tidak sadar terkena scam dan saldonya dikuras habis. Ini yang menjadi bahaya dan harus dipahami oleh banyak pengguna aplikasi dana.
Phising
Pernahkah anda melakukan klik pada link yang tersedia di kolom komentar, whatsapp atau telegram dengan embel-embel mendapatkan dana kaget? Ini bisa menjadi salah satu masalah untuk anda. Karena melalui link tersebut, attacker masuk ke akun anda dan dapat mengambil alih akun. Link tersebut umumnya menggunakan domain gratisan dan dibuat mirip seperti aplikasi dana saat login.
Jadi anda diharuskan untuk melakukan input nomor handphone serta memasukan OTP dari DANA yang masuk melalui SMS. Sebenarnya itu merupakan cara dari penipu untuk bisa memanipulasi dan mengambil alih akun. Banyak dari penipu yang bisa masuk dan mengambil saldo bukan untuk transfer melainkan untuk pengisian pulsa.
Mengapa demikian? Karena dengan pengisian pulsa akan sulit untuk dilakukan pembekuan akun. Atau bahkan menjadi lebih sulit juga untuk dilakukan pelacakan kemana uang tersebut mengalir. Jadi lebih baik untuk tidak melakukan klik link secara sembarangan yang hanya akan mengakibatkan uang anda hilang seketika di aplikasi dana.
Saldo Fraud
Bisa jadi saldo yang anda miliki hilang secara tiba-tiba karena memang hasil dari bug atau adanya indikasi fraud sistem. Tidak dapat dipungkiri jika beberapa aplikasi e-wallet saat ini sering terjadi bug yang dapat dimanfaatkan untuk memperoleh keuntungan. Dana sendiri pernah terjadi bug dimana pengguna dapat memanfaatkan salah satu fitur untuk memperoleh keuntungan atau menambah saldonya.
Saldo yang terindikasi fraud tersebut tentu masih bisa saja dilakukan rollback oleh sistem. Dimana sistem akan melakukan pengecekan dimana saja akun yang mendapatkan bug dan melakukan pemabahan saldo secara ilegal. Jadi jika anda memang mendapatkan saldo dari fraud sistem, lebih baik tidak diteruskan karena bisa berbahaya kedepannya.
Terindikasi Penipuan
Aplikasi dana juga memiliki team yang membantu untuk melakukan pengecekan dari mana saldo berasal. Apakah saldo tersebut benar atau justru hasil dari penipuan. Jika memang ada laporan dari beberapa pihak yang memiliki bukti, maka akun anda bisa juga dilakukan pembekuan secara langsung. Untuk saldo yang ada juga dapat dihilangkan atau diambil terlebih dahulu untuk dilanjutkan prosesnya.
Jika memang benar saldo tersebut hasil dari penipuan, maka akan dikembalikan kepada pemilik yang aslinya selama terdapat bukti benar dan sudah dilakukan investigasi. Sedangkan untuk penipunya dapat dipastikan bahwa akunnya akan dibekukan secara langsung dan tidak dapat digunakan kedepannya.
Itu dia beberapa hal yang menjadi penyebab saldo hilang pada aplikasi dana. Saldo yang ilang pada aplikasi dana tentu perlu dilakukan pengecekan terlebih dahulu oleh customer service. Jika anda mengalami hal tersebut, pastikan untuk menyampaikan pada customer service yang asli dan sesuai. Jangan tertipu juga dengan customer service yang palsu. Semoga bermanfaat!